"마이크로소프트, 이스라엘의 자사 기술 사용 조사 완료, 이후 인권 보호 조치 강화 예정" 2026년 6월 4일

Microsoft has said it will tighten human-rights controls when working with national security agencies after an inquiry into how the Israeli military used its cloud technology for the mass surveillance of Palestinians.

마이크로소프트(Microsoft)는 이스라엘군이 팔레스타인인에 대한 대규모 감시에 자사의 클라우드 기술을 어떻게 사용했는지에 대한 조사를 완료했으며, 이후 국가 안보 기관과 소통할 때의 인권 보호 방침을 강화할 예정이라고 밝혔다.

지난 목요일, 조사가 완료됨에 따라, 마이크로소프트는 외국 정부가 발급한 보안 인가(security clearances)를 보유한 직원들에 대한 회사의 관리·감독 방식 변경 등, 앞으로 도입할 새로운 조치들을 발표했다…. 마이크로소프트는 이번 조사의 결과를 요약 발표하며, "새롭게 발견된 사실관계는 없다”고 밝히며 “인권 거버넌스의 실효성”을 개선하기 위한 일련의 권고사항을 채택할 것이라고 설명했다…

2025년 제3자 조사 및 후속 조치 보고서 요약본(Summary of 2025 External Investigation and Follow Up)에 따르면, 마이크로소프트는 다음과 같은 조치를 취할 예정이다.

• 국가 안보 관련 서비스 계약에 앞서 사전 검토 절차 강화 - 기존 절차에 대한 종합적인 내부 검토를 진행함으로써 효율성과 인권 실사 실효성을 모두 개선.
• 미국 외 국가에서의 보안 인가 절차에 대한 감독 절차 재정비 -  직원들에 대한 명확한 지침 제공 및 현지 법률 준수 보장을 위한 각국 정부 측과의 협력 방식 개선 등.
• 정치적 상황, 사업 범위, 외부 환경이 변화하는 경우, 특히 분쟁 영향 지역 및 고위험 지역에서의 꾸준하고 실효성 있는 실사를 통해 적절한 서비스 이용 방침 및 국가 안보 관련 방침에 대한 정기적·지속적 검토 실시.
• 적절한 서비스 이용 방침에 관한 직원 교육 시행 및 지침 개선 - 직원들의 의문 또는 우려 사항에 대하여 명확한 단계별 처리 방식 제시 등.
• 기술 개발 또는 배포에 관한 직원들의 사내 신고 메커니즘 확대 - 마이크로소프트 인테그리티 포털(Microsoft Integrity Portal, 직원들의 익명 신고 담당 팀이 판단에 따라 상신 및 후속 조치를 취할 수 있는 사내 직원들의 익명 신고 채널) 및 "신뢰할 수 있는 기술 검토(Trusted Technology Review)" 채널 운영 등.